GİZLİLİK POLİTİKASI

Lecasalia olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için en az ürün kalitesi kadar önemlidir. Bu gizlilik politikası, www.lecasalia.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve ne şekilde saklandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres (sipariş ve iletişim amaçlı)
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi, cihaz bilgisi ve çerez verileri (ziyaret deneyimi ve analiz için)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve kargolamak
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
Ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak (izin vermeniz halinde)
Web sitemizi analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Korunması

Lecasalia, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bilgileriniz şifreli sistemlerde saklanmakta, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo şirketleri (teslimat için)
Ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi merciler
Hizmet aldığımız yazılım ve güvenlik altyapısı firmaları

Veriler hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaret deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı fonksiyonlar çerez kullanımına bağlı olarak çalışmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 399 50 55
Adres: İstiklal Mah. Recep Tayyip Erdoğan Blv. A Blok No: 67 AK, Atakum / SAMSUN

7. Politika Değişiklikleri

Lecasalia, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitemiz üzerinden duyurulur ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.